سياسة الخصوصية

نقوم تلقائيًا بجمع وحفظ فئات معينة من البيانات الشخصية المرتبطة بتفاعلاتك مع خدمات الشامل. من خلال "ملفات الكوكيز" ومعرفات فريدة أخرى، نقوم بجمع هذه المعلومات عند الوصول إلى خدمات الشامل من خلال متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك. قد تشمل هذه المعلومات، ولكن لا تقتصر عليها، على:

1. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي يربط جهاز الكمبيوتر بالإنترنت.
2. بيانات اعتماد المستخدم مثل تفاصيل تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3. الموقع الجغرافي لجهازك أو كمبيوترك.
4. إحصائيات المعلومات المتعلقة بالجهاز، بما في ذلك استخدام التطبيق، وتفاصيل الاتصال، وأي أخطاء أو انقطاعات تم مواجهتها.
5. تفاصيل إصدار البرنامج وإعدادات المنطقة الزمنية.
6. المشتريات السابقة.

قد نحصل على بيانات شخصية من مصادر خارجية غير تابعة للشامل، مثل تفاصيل العنوان المُحدّثة من خدمات التوصيل. بينما نستخدم هذه البيانات لتحسين سجلاتنا وتبسيط معاملاتك المستقبلية، من الأساسي الاعتراف بأننا لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الخارجية التي لا نديرها. قد يتم جمع البيانات الشخصية من منصات متنوعة، وتشمل ولكن لا تقتصر على:

1. تحديثات العنوان والتوصيل من جهات خارجية.
2. نتائج البحث والمراجعات، حتى تلك التي تحتوي على إعلانات ترويجية.
3. التطبيقات أو المواقع الخارجية التي تمنحنا فيها إذنًا بالوصول إلى بياناتك الشخصية والتعامل معها.
4. الجهات الخارجية التي تقدم تحليلات تسويقية أو معلومات ديموغرافية، مما يعزز من قدرتنا على تخصيص المحتوى وعرض خدمات الشامل وفقًا لاهتماماتك.

1. معلومات عن الشراء والتوصيل.
2. الغرض التسويقي.
3. الإعلان.
4. التواصل.
5. الوقاية من الاحتيال.
6. الصيانة وحل المشكلات لتحسين خدمة الشامل.

قد نشارك بياناتك الشخصية داخل الشامل لمنحك الوصول إلى خدمات الشامل. قد يؤدي هذا التشارك إلى تسويق خدمات الشامل لك ما لم تختار بشكل صريح عدم المشاركة.

الالتزامات القانونية والتحقيقات.

قد تكشف الشامل وتشارك بياناتك الشخصية لتلبية الالتزامات القانونية ولمنع وكشف وتخفيف والتحقيق في الأنشطة المحتالة أو غير القانونية المتعلقة بخدمات الشامل. في حالات تقتضيها القانون أو بحسن نية، قد تكشف الشامل بياناتك الشخصية الحساسة للجهات الحكومية أو الجهات المخولة بتنفيذ القانون، ردًا على استدعاءات قضائية أو أوامر محكمة أو أية إجراءات قانونية أخرى.

موردين خارجيين ومقدمين للخدمات

قد يشارك الشامل بياناتك الشخصية مع موردين خارجيين ومقدمين للخدمات، بما في ذلك مقدمي خدمات هذا الموقع والبائعين على هذا الموقع، عند الحاجة لأغراض الأعمال لتنفيذ وتيسير خدمات الشامل، بالإضافة إلى أنشطتها التسويقية والإعلانية.

عمليات تجارية.

سيقوم الشامل بمشاركة بعض أو كل بياناتك الشخصية مع كيان تجاري آخر في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو إعادة التنظيم، أو الاندماج، أو الهيكلة. وفي حالة حدوث مثل هذه المعاملة، سيكون من المطلوب من الكيان التجاري الآخر (أو الكيان المدمج الجديد) الالتزام بشروط على الأقل مثل هذا الإشعار بخصوص خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

المعلومات التي قد نطلبها منك.

لتحقيق صحة هويتك وحماية حقك في الوصول إلى البيانات الشخصية (أو ممارسة أي حقوق أخرى)، قد نحتاج إلى معلومات محددة منك. يعتبر هذا إجراءً أمنيًا أساسيًا، يضمن أن يتم الكشف عن البيانات الشخصية فقط للأشخاص الذين لديهم السلطة الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك، قد نتواصل معك للحصول على تفاصيل إضافية تتعلق بطلبك لتسريع ردنا. إذا كنت تنوي ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المقدمة (البريد الإلكتروني).

الي متي نقوم الاحتفاظ بالبيانات.

تحتفظ الشامل ببياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، مضمونةً أن يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تتجاوز اللازم للغرض الأصلي لجمعها أو كما يُقتضي ذلك بموجب القوانين المعمول بها.

تُحتفظ ببياناتك الشخصية من قبل الشامل في حالات وجود مصلحة شرعية، أو أداء عقد، أو مصلحة حيوية للشخص المعني بالبيانات أو شخص آخر طبيعي، أو أداء مهمة تُنفذ في المصلحة العامة، أو في ممارسة السلطة الرسمية. قد تُحتفظ الشامل أيضًا بها لتلبية الاحتياجات القانونية، المحاسبية، أو غيرها من متطلبات التقارير التنظيمية أو بموافقتك الصريحة. بعد هذه الفترة، سيتم حذف البيانات من قبل الشامل أو تجريدها لمنع الربط بها معك. ومع ذلك، إذا كان ذلك ضروريًا لمنع الاحتيال، أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها، قد يستمر الشامل في الاحتفاظ ببياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة لأغراض تحليلية وبحثية.

معلومات حول الكوكيز

الكوكيز هي ملفات بيانات صغيرة تقوم المواقع بنقلها إلى تخزين جهازك من خلال متصفح الويب الخاص بك، بشرط السماح بها من قبلك. تسجل الكوكيز أنشطتك على هذا الموقع لتعزيز كفاءة زياراتك المستقبلية. قد تحتفظ الكوكيز بمعلومات متنوعة، مثل تكرار زياراتك، تفاصيل التسجيل، وعدد المرات التي تشاهد فيها صفحات أو عناصر معينة على هذا الموقع. هذه الممارسة شائعة بين المواقع الكبيرة لتعزيز تجربة المستخدم.

على الرغم من أن معظم المتصفحات مُعدة لقبول الكوكيز، يمكنك بسهولة ضبط الإعدادات لحظرها. من خلال متابعة استخدام خدمات الشامل، توافق على استخدام الكوكيز. إذا كنت تفضل عدم السماح بالكوكيز، يمكنك تعديل إعدادات متصفحك، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف على هذا الموقع. لمزيد من التفاصيل حول كوكيزنا واستخدامها، يرجى الرجوع إلى إشعار الكوكيز.